８月は接遇研修を実施致しました。 ・訪問介護員における接遇について ・社会人としての礼儀・節度 以上の２点に重点をおき、事業所内研修を行っています。 訪問介護員は他の介護職種と比べ、１対１で利用者様と触れ合う時間が長く、 そのため、より一層の節度ある態度が求められます。 利用者様は我々よりも長く生きてこられ、その時間の分だけ生活観や、価値観があります。 トラ …